پرتال اعضا و مشتریان
ایجاد تجربه دیجیتال برای مشتریان و اعضا
پنل اختصاصی مشتریان در «فرارایانه»، یک درگاه دیجیتال و امن است که تعاملِ سنتی میان سازمان و مشتریان را به یک ساختارِ کاملاً خودکار و دوطرفه تبدیل می‌کند. این سیستم با اتصالِ مستقیم به هسته‌یِ ERP، به مشتریان و اعضا این امکان را می‌دهد که بدون نیاز به تماسِ تلفنی یا مراجعه‌یِ حضوری، در هر لحظه از شبانه‌روز به اطلاعاتِ حساب، وضعیتِ سفارش‌ها، صورت‌حساب‌هایِ مالی، سوابقِ خدمات و پیگیریِ درخواست‌هایِ خود دسترسی داشته باشند. با استقرار این پنل، سازمان نه تنها بستری شفاف و قابل‌اطمینان برای تبادلِ اسناد و اطلاعات فراهم می‌کند، بلکه با انتقالِ بخشِ بزرگی از عملیاتِ اطلاع‌رسانی به خودِ مشتری، باری از دوشِ کارشناسانِ فروش و خدمات برداشته و فرآیندهایِ اداری را با سرعتِ بیشتری پیش می‌برد. این راهکار در واقع تداومِ نظامِ یکپارچه‌یِ شما در فضایِ آنلاین است که به کاربر اجازه می‌دهد مدیریتِ تعاملاتِ خود با سازمان را در دست گیرد.